Smarte Gästekommunikation für Hotels & Apartments.
Automatisieren Sie zeitraubende Tätigkeiten.
Erhöhen Sie Ihre Direktbuchungen.
Die erste digitale Gästemappe mit Autopilot für Gastgeber.
Jetzt kostenlos testen Mehr erfahren
1 Plattform viele Kanäle.
Staymate vereint auf einer gemeinsamen Plattform verschiedene Kanäle für Ihre Smarte Gästekommunikation.
Gäste App
Ohne Download - direkt am Smartphone Ihrer GästeDie Gäste App ist der digitale Concierge für Ihre Hotelgäste. Begeistern Sie Ihre Gäste mit modernstem Nutzererlebnis!
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Hotel Chatbot
Steigern Sie Ihre DirektbuchungenDer Chatbot unterstützt Ihre Gäste bei der Buchung und kann häufig gestellte Fragen automatisch beantworten oder Aktivitäten vorschlagen.
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Erlebnis Widgets
Inspirieren Sie Ihre GästeInspirieren Sie Ihre Gäste mit Ihren persönlichen Geheimtipps! Verbessert auch automatisch Ihr Suchmaschinen-Ranking.
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Gäste Mailing
Wunderschöne Gäste MailingsUp- & Cross-Selling. Bewerben Sie Ihre Angebote & Upgrades oder versenden Sie wichtige Infos in jeder Phase der Guest Journey!
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Wochenprogramm
Mit nur einem Klick gedrucktWochenprogramm, Ausflugstipps oder Gästeinfos immer am neuesten Stand und mit einem Klick gedruckt.
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Gastgeber Autopilot
Gästekommunikation automatisierenDas Herz & Hirn von Staymate. Gibt Ihnen die Übersicht über alle Kommunikationskanäle und macht Ihnen aktiv Vorschläge.
So funktioniert Smarte Gästekommunikation.
Staymate automatisiert lästige und zeitraubende Teile Ihrer Gästekommunikation & hält sogar bestehende Inhalte aktuell.
Wissen aufbauen
Der Staymate Autopilot baut aus ihren existierenden Inhalten automatisch eine Wissensbasis auf ("Knowledge Graph").
Personalisieren
Sie wählen Ihre persönlichen Empfehlungen für Ihre Gäste. Wir servieren Ihnen regelmäßig Vorschläge für neue Inhalte.
Entspannt zurücklehnen
Staymate verteilt Ihre Informationen auf die verschiedenen Kommunikationskanäle. Sie behalten die Kontrolle!
Ihre Vorteile
Begleiten Sie Ihre Gäste während der gesamten Guest Journey! Digital - aber trotzdem persönlich.
Sparen Sie Zeit
Vorschläge werden "am Tablet" serviert
Vermeiden Sie Fehler
Korrekte & stets aktuelle Gäste-Infos auf jedem Kanal
Modernstes Nutzererlebnis
Perfekt für Millenials & die "Generation Instagram"
Feature Highlights
Das einzige System, das nicht nur Ihre Gäste begeistert sondern auch Sie als Gastgeber!
Vorschläge machen
Vorschläge werden "am Tablet" serviert
Automatische Übersetzung
Ihre Inhalte werden automatisch in alle relevanten Sprachen übersetzt.
SEO - Suchmaschinenoptimierung
Suchmaschinenoptimierung auch für Ihre Webseite durch "Semantic Markup"
Tote Links erkennen
Staymate prüft regelmäßig auf veraltete Inhalte & benachrichtigt Sie sofort
Hotels Staymate
für Ihre Smarte Gästekommunikation.
auf denen Sie Ihre Gäste erreichen.
Ihrer Gäste. Jedes Monat.
»Unsere Suiten sind ehemalige Geschäftslokale, Gäste checken autonom ein, den Service bieten Partner aus der Nachbarschaft. Kein Anbieter war bisher flexibel genug auf unser Hotelkonzept einzugehen und unsere persönlichen Tipps für authentische Wien-Erlebnisse so individuell zu vermitteln.«
»Wir haben unser Ziel erreicht, wenn unsere Gäste sich wohlfühlen! Dazu gehört auch zeitgemäßer, digitaler Service. Mit Staymate sind Gäste über unsere Angebote und die Region sehr gut vorinformiert. Die digitale Kommunikation ist eine perfekte Ergänzung für den persönlichen Kontakt mit unseren Gästen.«
»Wegen der angespannten Mitarbeitersituation ist unsere Rezeption lediglich zu den Wirtshausöffnungszeiten besetzt. Gäste bekommen vorab Anreiseinfos und Angebote für Zimmer-Upgrades, häufige Fragen werden automatisch mehrsprachig beantwortet. Echter Gäste-Service mit Arbeitserleichterung. Darauf ein Bier!«
»Das Warten unserer Webseite wurde zum Kinderspiel. Unsere Weinverkostungen und Restaurantempfehlungen sind jetzt im Handumdrehen aktualisiert, übersetzt und schauen einfach toll aus. Dass damit auch unser Google Suchergebnis optimiert wird ist einfach nur Wwwooowww. DANKE!«
»Die Zusammenarbeit funktioniert super und einwandfrei! Bei Fragen und Support gibt es immer eine rasche und unkomplizierte Umsetzung. Schon die Einführung und die Verbindung mit PMS und Emails ging ganz einfach und schnell.«
»Ich war anfangs skeptisch ob die Gäste Staymate nutzen würden und wie kompliziert das Pflegen der Inhalte für uns sein würde. Aber ich war begeistert wie schnell wir online waren und wie einfach die Bedienung ist, welche für uns eine echte Erleichterung darstellt und Gästen einen super Service bietet.«
Häufig gestellte Fragen
Sie wollen mehr erfahren? Wir sind für Sie da!
Wie kommen Gäste zur Gäste App?
Der Link zur Gäste App lässt sich kinderleicht in Anfragen & Buchungsbestätigungen einbinden, über die WLAN-Startseite aufrufen oder über QR-Codes & sogar über Druckmaterialien (Hotelzeitung, Wochenprogramm, ...) erreichen.
Müssen Gäste die App herunterladen?
Nein! Staymate läuft im Internet-"Browser" & funktioniert mit jedem Gerät - egal ob Smartphone, Tablet, Desktop-PC, Macbook oder iMac.
Muss ich Tablets oder teure Hardware kaufen?
Nein! Staymate läuft direkt am Gerät des Gastes - und ist daher auch unterwegs immer dabei.
Welchen Sprachen werden unterstützt?
Inhalte werden automatisch in bis zu 20+ Sprachen übersetzt und stehen auf jedem Kanal zu Verfügung.
Jetzt kostenlos testen!
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