Smarte Gäste­kommunikation für Hotels & Apartments.

Automatisieren Sie zeit­raubende Tätigkeiten.
Erhöhen Sie Ihre Direkt­buchungen.

Die erste digitale Gästemappe mit Autopilot für Gastgeber.

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Kunden
Birkenhof Gols Logo
grätzlhotel Logo
Hotel Sacher
Becksteiner Rebenhof Logo
Hotel Rathaus Wein & Design Logo
Luxalp Chalet Logo
Hotel Riedberg Logo
Hotel Adria München Logo
URBANAUTS Logo
Landhotel Post Ebensee Logo

1 Plattform viele Kanäle.

Staymate vereint auf einer gemeinsamen Plattform verschiedene Kanäle für Ihre Smarte Gästekommunikation.

Foto Gäste App
Die Intelligente Digitale Gästemappe
Symbol Gäste App

Gäste App

Ohne Download - direkt am Smartphone Ihrer Gäste

Die Gäste App ist der digitale Concierge für Ihre Hotelgäste. Begeistern Sie Ihre Gäste mit modernstem Nutzererlebnis!

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Foto Hotel Chatbot
Auf Ihrer Hotel-Webseite
Symbol Hotel Chatbot

Hotel Chatbot

Steigern Sie Ihre Direktbuchungen

Der Chatbot unterstützt Ihre Gäste bei der Buchung und kann häufig gestellte Fragen automatisch beantworten oder Aktivitäten vorschlagen.

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Auf Ihrer Hotel-Webseite
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Erlebnis Widgets

Inspirieren Sie Ihre Gäste

Inspirieren Sie Ihre Gäste mit Ihren persönlichen Geheimtipps! Verbessert auch automatisch Ihr Suchmaschinen-Ranking.

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Up- & Cross-Selling
Symbol Gäste Mailing

Gäste Mailing

Wunderschöne Gäste Mailings

Up- & Cross-Selling. Bewerben Sie Ihre Angebote & Upgrades oder versenden Sie wichtige Infos in jeder Phase der Guest Journey!

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Im Handumdrehen gedruckt
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Wochen­programm

Mit nur einem Klick gedruckt

Wochenprogramm, Ausflugstipps oder Gästeinfos immer am neuesten Stand und mit einem Klick gedruckt.

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Automatisierung & Künstliche Intelligenz
Symbol Gastgeber Autopilot

Gastgeber Autopilot

Gästekommunikation automatisieren

Das Herz & Hirn von Staymate. Gibt Ihnen die Übersicht über alle Kommunikations­kanäle und macht Ihnen aktiv Vorschläge.

So funktioniert Smarte Gäste­kommunikation.

Staymate automatisiert lästige und zeitraubende Teile Ihrer Gästekommunikation & hält sogar bestehende Inhalte aktuell.

1

Wissen aufbauen

Der Staymate Autopilot baut aus ihren existierenden Inhalten automatisch eine Wissensbasis auf ("Knowledge Graph").

2

Personalisieren

Sie wählen Ihre persönlichen Empfehlungen für Ihre Gäste. Wir servieren Ihnen regelmäßig Vorschläge für neue Inhalte.

3

Entspannt zurücklehnen

Staymate verteilt Ihre Informationen auf die verschiedenen Kommunikations­kanäle. Sie behalten die Kontrolle!

Ihre Vorteile

Begleiten Sie Ihre Gäste während der gesamten Guest Journey! Digital - aber trotzdem persönlich.

Sparen Sie Zeit

Vorschläge werden "am Tablet" serviert

Vermeiden Sie Fehler

Korrekte & stets aktuelle Gäste-Infos auf jedem Kanal

Modernstes Nutzererlebnis

Perfekt für Millenials & die "Generation Instagram"

Feature Highlights

Das einzige System, das nicht nur Ihre Gäste begeistert sondern auch Sie als Gastgeber!

Vorschläge machen

Vorschläge werden "am Tablet" serviert

Automatische Übersetzung

Ihre Inhalte werden automatisch in alle relevanten Sprachen übersetzt.

SEO - Such­maschinen­optimierung

Such­maschinen­optimierung auch für Ihre Webseite durch "Semantic Markup"

Tote Links erkennen

Staymate prüft regelmäßig auf veraltete Inhalte & benachrichtigt Sie sofort

Hotels Staymate

1
Plattform

für Ihre Smarte Gästekommunikation.

5
Kanäle

auf denen Sie Ihre Gäste erreichen.

10.000+
Inter­aktionen

Ihrer Gäste. Jedes Monat.

»Unsere Suiten sind ehemalige Geschäfts­lokale, Gäste checken autonom ein, den Service bieten Partner aus der Nach­bar­schaft. Kein Anbieter war bisher flexibel genug auf unser Hotel­konzept einzugehen und unsere persönlichen Tipps für authentische Wien-Erlebnisse so individuell zu vermitteln.«

Theresia Kohlmayr
Geschäftsführerin, URBANAUTS

»Wir haben unser Ziel erreicht, wenn unsere Gäste sich wohlfühlen! Dazu gehört auch zeitgemäßer, digitaler Service. Mit Staymate sind Gäste über unsere Angebote und die Region sehr gut vorinformiert. Die digitale Kommunikation ist eine perfekte Ergänzung für den persönlichen Kontakt mit unseren Gästen.«

Roland Beck
Inhaber, Birkenhof Gols

»Wegen der angespannten Mit­arbeiter­situation ist unsere Rezeption lediglich zu den Wirtshausöffnungszeiten besetzt. Gäste bekommen vorab Anreiseinfos und Angebote für Zimmer-Upgrades, häufige Fragen werden automatisch mehrsprachig beantwortet. Echter Gäste-Service mit Arbeits­erleichterung. Darauf ein Bier!«

Karl Zuser, jr.
Inhaber, Hotel Riedberg

»Das Warten unserer Webseite wurde zum Kinderspiel. Unsere Wein­ver­kos­tun­gen und Restaurant­em­pfehlungen sind jetzt im Hand­umdrehen aktualisiert, über­setzt und schauen einfach toll aus. Dass damit auch unser Google Such­ergebnis op­ti­miert wird ist einfach nur Wwwooowww. DANKE!«

Andrea Amann
Direktorin, Hotel Rathaus Wein & Design

»Die Zusammenarbeit funktioniert super und einwandfrei! Bei Fragen und Support gibt es immer eine rasche und unkomplizierte Umsetzung. Schon die Einführung und die Verbindung mit PMS und Emails ging ganz einfach und schnell.«

Marie Felmayer.
Sales & Marketing, grätzlhotel

»Ich war anfangs skeptisch ob die Gäste Staymate nutzen würden und wie kompliziert das Pflegen der Inhalte für uns sein würde. Aber ich war begeistert wie schnell wir online waren und wie einfach die Bedienung ist, welche für uns eine echte Erleichterung darstellt und Gästen einen super Service bietet.«

Martina Brenner
Gastgeberin Lux Alp Chalet

Häufig gestellte Fragen

Sie wollen mehr erfahren? Wir sind für Sie da!

Wie kommen Gäste zur Gäste App?

Der Link zur Gäste App lässt sich kinderleicht in Anfragen & Buchungsbestätigungen einbinden, über die WLAN-Startseite aufrufen oder über QR-Codes & sogar über Druckmaterialien (Hotelzeitung, Wochenprogramm, ...) erreichen.

Müssen Gäste die App herunterladen?

Nein! Staymate läuft im Internet-"Browser" & funktioniert mit jedem Gerät - egal ob Smartphone, Tablet, Desktop-PC, Macbook oder iMac.

Muss ich Tablets oder teure Hardware kaufen?

Nein! Staymate läuft direkt am Gerät des Gastes - und ist daher auch unterwegs immer dabei.

Welchen Sprachen werden unterstützt?

Inhalte werden automatisch in bis zu 20+ Sprachen übersetzt und stehen auf jedem Kanal zu Verfügung.

 

Jetzt kostenlos testen!

4 Wochen kosten­los & un­ver­bindlich

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