Umsatz steigern. Zeit gewinnen. Gäste begeistern.

5-Sterne Concierge
Service für jedes Hotel.

Umsatz steigern. Zeit gewinnen. Gäste begeistern.

Die neue Form der Gäste­kommunikation. Ihr digitaler Hotel-Assistent in den Händen der Gäste. Personalisierte Angebote, blitz­schnelle Aus­künfte und modernstes Nutzer­erlebnis.

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Upsellmöglichkeiten für Hotels

Vor dem Aufenthalt

Upselling schon vor der Anreise

Staymate begleitet Ihre Gäste schon ab der Buchung. Machen Sie passgenaue Angebote wie z.B. Zimmer-Upgrade, Flughafentransfer oder ein romantisches Dinner.

Erreichbar als Link in der Buchungsbestätigung

Ohne App

Auf jedem Endgerät nutzbar

Fragen werden automatisch beantwortet

Während des Aufenthalts

Entlasten Sie Ihre Rezeption

Mehr Zeit für das Wesentliche. Staymate beantwortet häufige Fragen Ihrer Gäste automatisch. Jederzeit und sofort. Für eine sorgenfreie Anreise und Aufenthalt Ihrer Gäste.

Chatbot Concierge

Digitale Gästemappe

Gästeservices

In-House Marketing für Hotellerie

Während des Aufenthalts

Vermarkten Sie Ihre Angebote passgenau

Lassen Sie Gäste die Angebote Ihres Hotels entdecken und machen Sie die richtigen Angebote zur richtigen Zeit. Dank unserer KI-basierten Übersetzung auch in der Sprache Ihrer Gäste.

Personalisierte Angebote

In der Sprache der Gäste

Rund ums Hotel

Feedback einholen und reagieren

Nach dem Aufenthalt

Erfahren Sie, was Ihre Gäste denken

Erhalten Sie Feedback von Ihren Gästen bereits vor dem Check-Out. Damit Sie rechtzeitig reagieren und negative Reviews vermeiden können.

Gästevorlieben

Smart Feedback

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Ihr digitaler Hotel-Assistent

Digitale Gästemappe

Alle relevanten Informationen intelligent aufbereitet und leicht zu finden.

Gästeservices

Digitaler Komfort per Knopfdruck: Angebote und Services direkt buchen.

Personalisierte Angebote

Dynamisch aufbereitete und unwiderstehlich präsentierte Angebote laden zum Entdecken ein.

Rund ums Hotel

Teilen Sie Ihre persönlichen Geheimtipps & Empfehlungen mit Ihren Gästen.

Chatbot Concierge

Wartezeiten an der Rezeption vermeiden und häufige Gästefragen per Chatbot automatisch beantworten.

Gästevorlieben

Gewinnen Sie neue Einblicke in die Vorlieben Ihrer Gäste und optimieren Sie Ihr Angebot.

In der Sprache der Gäste

Ihr Angebot einfach und kosten­günstig in der Landes­sprache ihrer Gäste dank KI-basierter Übersetzung.

Ohne App

Gäste können ihr eigenes Gerät (Smartphone, Tablet, …) nutzen und müssen keine App installieren.

Gäste­zufriedenheit durch Chatbots steigern?

Chatbots im Hotel

Ja, das geht.

Häufige Fragen werden von unserem Chatbot automatisch beantwortet.

z.B. zum Frühstück, WLAN oder den Parkmöglichkeiten vor Ort.

Vor allem die Gäste­zufrieden­heit kann durch Chatbots gesteigert werden, da der Gast das System zu jeder Zeit nutzen kann und seine Fragen beantwortet bekommt.

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